1. Responsable del tratamiento

RV Neoresins S.L.U.
CIF: B54664297
Domicilio: Autovía A31 Madrid-Alicante, km 213. 03660 Novelda (Alicante)
Email de contacto: info@rvneoresins.com


RV Neoresins S.L.U. es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de los formularios y medios disponibles en este sitio web.


2. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios y comunicaciones:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellidos (opcional)
  • Empresa (opcional)
  • Teléfono (opcional)
  • Cualquier información adicional que decidas introducir en nuestros formularios

También se pueden recopilar datos técnicos básicos (cookies, IP, identificadores del navegador), siempre siguiendo la normativa vigente.


3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tus datos se tratarán para las siguientes finalidades:

a) Envío de nuestra newsletter

Enviarte contenidos relacionados con química, resinas, piedra natural, cerámica, composites, anécdotas técnicas y otra información de interés.

b) Gestión del consentimiento

Registrar tu suscripción, gestionar altas/bajas y mantener pruebas de consentimiento conforme al RGPD.

c) Comunicaciones comerciales relacionadas

Enviar información sobre servicios o productos de RV Neoresins solo si nos das tu consentimiento expreso.

d) Atención de solicitudes y consultas

Responder a mensajes, consultas técnicas o solicitudes de información recibidas a través del formulario o del correo electrónico.

e) Seguridad y mejora del servicio

Realizar análisis estadísticos básicos, prevenir abusos y mejorar nuestras comunicaciones.


4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Consentimiento expreso que otorgas al suscribirte a la newsletter o al contactar con nosotros (art. 6.1.a RGPD).

  • Interés legítimo para comunicaciones necesarias con clientes existentes (art. 6.1.f RGPD).

En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.


5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos se conservarán:

  • Mientras mantengas tu suscripción activa.

  • Hasta que solicites su supresión.

  • O durante los plazos legales necesarios para cumplir obligaciones normativas.

Se eliminarán de forma segura cuando ya no sean necesarios.


6. ¿Se compartirán tus datos con terceros?

No cederemos tus datos a terceros salvo:

  • Obligación legal

  • Necesidad técnica (por ejemplo, proveedores de email marketing como Mailchimp, Acumbamail, Sendinblue…)

En estos casos, seleccionamos únicamente proveedores que garantizan el cumplimiento del RGPD y firmamos contratos de tratamiento de datos (Encargados del tratamiento).


7. Transferencias internacionales

Si nuestros proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo, exigimos garantías adecuadas:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

  • Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)

  • O mecanismos equivalentes en protección de datos


8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión (derecho al olvido)

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

  • Oposición

  • Retirada del consentimiento

Para ello, envía un email con tu solicitud a: info@rvneoresins.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).


9. Seguridad

RV Neoresins aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado.


10. Modificaciones de la política de privacidad

RV Neoresins podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras del servicio.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.


11. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos, puedes contactarnos en:

📧 info@rvneoresins.com

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1. Responsible

RV Neoresins S.L.U.
CIF: B54664297
Address: Autovía A31 Madrid-Alicante, km 213. 03660 Novelda (Alicante)
Email: info@rvneoresins.com


RV Neoresins S.L.U. is responsible for the processing of the personal data that you provide us through the forms and means available on this website.


2. What data do we collect?

We only collect the data necessary to offer you our services and communications:

  • Email address
  • First and last name (optional)
  • Company (optional)
  • Telephone (optional)
  • Any additional information you decide to enter in our forms

Basic technical data (cookies, IP, browser identifiers) can also be collected, always following current regulations.


3.For what purpose do we process your data?

Your data will be processed for the following purposes:

a) Sending our newsletter

Send you content related to chemistry, resins, natural stone, ceramics, composites, technical anecdotes and other information of interest.

b) Consent management

Register your subscription, manage subscriptions/unsubscriptions and maintain evidence of consent in accordance with the GDPR.

c) Related commercial communications

Send information about RV Neoresins services or products only if you give us your express consent.

d) Attention to requests and queries

Respond to messages, technical queries or requests for information received through the form or email.

e) Security and service improvement

Perform basic statistical analysis, prevent abuse and improve our communications.


4. Legitimation of the treatment

The legal basis for the processing of your data is:

  • Express consent that you grant when subscribing to the newsletter or when contacting us (art. 6.1.a RGPD).
  • Legitimate interest for necessary communications with existing clients (art. 6.1.f GDPR).

You can withdraw your consent at any time without affecting the legality of prior processing.


5. How long do we keep your data?

Your data will be kept:

  • While your subscription remains active.
  • Until you request its deletion.
  • Or for the legally required periods to comply with regulatory obligations.

It will be securely deleted when it is no longer needed.


6. Will your data be shared with third parties?

We will not share your data with third parties except:

  • Legal obligation
  • Technical necessity (for example, email marketing providers such as Mailchimp, Acumbamail, Sendinblue…)

In these cases, we only select providers who guarantee GDPR compliance and sign data processing agreements (Data Processors).


7. International Transfers

If our suppliers are located outside the European Economic Area, we require adequate safeguards:

  • European Commission adequacy decisions
  • Standard Contractual Clauses (SCCs)
  • Or equivalent data protection mechanisms

8. Your Rights

You can exercise the following rights at any time:

  • Access
  • Rectification
  • Erasure (right to be forgotten)
  • Restriction of processing
  • Data portability
  • Objection
  • Withdrawal of consent

To do so, send an email with your request to: info@rvneoresins.com

You also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD).


9. Security

RV Neoresins applies appropriate technical and organizational measures to protect your personal data and prevent its loss, misuse, alteration, or unauthorized access.


10. Changes to the Privacy Policy

RV Neoresins may update this Privacy Policy to adapt it to regulatory changes or service improvements.

The current version will always be the one published on this page.


11. Contact

For any questions related to data protection, you can contact us at:

📧 info@rvneoresins.com